Организация работы СТО, включая планирование, координацию и контроль всех процессов и операций. Распределение задач и обязанностей между сотрудниками СТО, обеспечение соблюдения нормативов и стандартов качества работы. Постоянное обновление знаний и навыков сотрудников станции, проведение тренингов и обучающих программ. Планирование и контроль выполнения плана по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Организация и контроль проведения диагностических и ремонтных работ, а также обеспечение своевременного устранения неисправностей. Обеспечение соблюдения правил по охране труда и технике безопасности на станции. Установление и поддержание эффективной системы контроля качества продукции и услуг, предоставляемых СТО. Взаимодействие с поставщиками запасных частей и материалов, контроль их качества и своевременной поставки. Анализ и оптимизация бизнес-процессов станции технического обслуживания, разработка и внедрение улучшений. Обработка и анализ статистических данных, подготовка отчётов о работе станции. Операционное управление. Обеспечение бесперебойной работы филиала, контроль всех бизнес-процессов, оптимизация операционной деятельности. Стратегическое планирование. Разработка и реализация стратегии развития филиала, постановка и достижение долгосрочных целей. Управление персоналом. Формирование эффективной команды, мотивация, обучение и развитие сотрудников. Финансовое управление. Контроль бюджета, управление доходами и расходами, анализ финансовых показателей. Взаимодействие с клиентами. Развитие клиентской базы, повышение уровня удовлетворённости, решение сложных ситуаций. Представительские функции. Взаимодействие с головным офисом, партнёрами, государственными органами. Обеспечение соответствия деятельности филиала законодательству и корпоративным стандартам. Оптимизация бизнес-процессов и повышение эффективности работы подразделения. Управление рисками и конфликтами. Участие в формировании ценностей и корпоративной культуры организации. Организация работы с сервисными партнерами по гарантийному и постгарантийному обслуживанию ТС. Сервисные партнеры: Камаз, Урал, Палфингер, Weichai, Shacman, Howo, Sitrak, FAW - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Принятие стратегических решений по развитию бизнеса - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Распределение задач в команде проекта - Ведение клиентской базы - Выявление ключевых клиентов компании - Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Контроль своевременной оплаты по договорам от клиентов и партнеров - Поиск и привлечение новых клиентов - Формирование и контроль бюджета точки продаж - Составление плана продаж

с Августа 2018 г. по февраль 2020 г.: Специалист по планированию и закупкам. Снабжение производства, решение текущих вопросов для обеспечения бесперебойной работы производства. Координация работы с поставщиками и партнёрами. Складская и транспортная логистика. Перемещения продукции. Поиск транспорта и перевозчиков, контроль сроков оплаты, заключение договоров на перевозки и поставку комплектующих. Сборка и комплектование товаров по накладным. с Февраля 2020 г. по Июнь 2021 год: Мастер производства Технологическое освоение новых проектов с нуля (запуск производства по изготовлению полуприцепов-рефрижераторов, шторных полуприцепов на базе шасси НЕФАЗ, изготовление рам собственной конструкции). Составление планировки цеха с учетом технологических и логистических цепочек. Контроль технологии производства. Прошивка программного обеспечения ТС. Подбор производственного и конструкторско-техно- логического персонала, распределение работ, разработка системы мотивации производственного персонала. с Июня 2021 год по настоящее время: Заместитель технического директора Подбор необходимого оборудования. Составление технических заданий на проектирование и изготовление оборудования (сварочное оборудование, дробеструйная камера, окрасочно-сушильная камера). Контроль за их установкой. Ведение переговоров с поставщиками оборудования, лизинговыми компаниями. Функциональная приемка оборудования с оформлением акта приемки. Организация и контроль за строительством административно-управленческого офиса. Организация работы конструкторского и технологического бюро. Работа по бюджетированию и планированию производства. Проведение расчетов и контроль себестоимости продукции, контроль использования ТМЦ. Ведение расчетов по оценке стоимости новых проектов. Замещение технического директора и заместителя генерального директора по производству во время их отсутствия.

Поиск и привлечение новых клиентов. Работа с существующей базой клиентов. Подбор и реализация автомобилей специального назначения на базе шасси КАМАЗ. Контроль дебиторской задолженности. Размещение заказов на производство. Обеспечение выполнения планов продаж Компании в соответствии с поставленными целями на закрепленной территории.

1. Участие в реализации стратегии продаж Компании на территории. 2. Координация и контроль деятельность по сбыту продукции через региональных торговых представителей и дистрибуторов/субдистрибуторов. 3. Постановка четких и выполнимых задач перед всеми членами команды, которые соответствуют целям и задачам представительства / филиала. 4. Анализ хода выполнения поставленных задач (находясь в командировке; по получаемым отчетам; при обсуждении по телефону с региональным торговым представителем и дистрибутором/субдистрибутором). 5. Разработка программы мотивации дистрибуторов/субдистрибуторов направленные на увеличение количественной и качественной дистрибуции. 6. Информирование об изменениях и обеспечение соблюдения всеми подконтрольными сотрудниками, дистрибуторами и субдистрибуторами политикам компании в области ценообразования и проведения акций. 6. Принятие активного участия в подготовке и внедрении новых форм работы с клиентами, совершенствовании старых. 7. Рассматривание просьб и жалоб клиентов, в случае необходимости – участвует в переговорах. 8. Контроль изменения статуса, платежеспособности и других изменений клиентской базы. 9. Контроль работы с ключевыми, сетевыми и сложными клиентами. 10. Проведение плановых посещений закрепленных территорий, чтобы понимать нужды клиентов. 11. Участие в осуществлении поиска и привлечение новых клиентов (ключевых, сетевых). 12. Развитие прибыльных новых направлений, одновременно с расширением существующего бизнеса. 13. Ответственность за выполнение планов продаж и развития, и за увеличение количественной и качественной дистрибуции на закрепленной территории. 14. Обучение торговых представителей технологии продаж, методам ведения переговоров, методам заключения сделок. 15. Оценка работы сотрудников исходя из совместных поездок по маршруту, обеспечивание обратной связи. 16. Проведение тренингов и обучение подчиненных во время непосредственной работы с Клиентом и при разборе конкретных ситуаций.

-Работа с персоналом -Разработка и контроль системы мотивации персонала -Разработка и контроль выполнения плана продаж -Подготовка коммерческих предложений по условиям аренды. -Подготовка, согласование и заключение/перезаключение договоров аренды, дополнительных соглашений -Контроль государственной регистрации договоров и дополнительных соглашений. -Ведение документооборота: договора, счета, акты, текущая переписка. -Контроль дебиторской задолженности. -Координация и контроль работы службы аренды; -Участие в формировании рекламной стратегии; -Разработка плана рекламных мероприятий и определение затрат на их проведение. -Осуществление выбора формы и методов рекламы в СМИ; -Координация и непосредственно участие в работе с ключевыми арендаторами; -Обеспечение максимальной загрузки площадей, сдаваемых в аренду.

- разработка стратегии, стратегического плана - разработка стратегий по отдельным продуктам, дочерним компаниям - инвестиционное планирование в части обоснования цифр в бизнес-планах - координация проектов организационного развития - проекты развития в части подготовки и сопровождения - разработка маркетингового плана - Набор и обучение сотрудников

Исследование и анализ, а также пополнение базы существующих клиентов: определение и поиск клиентов, которые могут быть выгодны компании, составление прогнозов продаж данным клиентам, определение вероятности заключения с ними сделок; Продажа услуг компании: организация и проведение переговоров с клиентами (телефонные переговоры, встречи, презентации), подготовка коммерческих предложений, получение финансирования на проекты по внедрению услуг; продвижение клиентам компании услуг: 1. Базовая ИТ-инфраструктура 2. Виртуализация 3. Управление ИТ-инфраструктурой 4. Управление поддержкой 5. Объединенные коммуникации 6. Автоматизация бизнес-процессов 7. Бизнес-аналитика 8. Безопасность

• Организация работы и руководство Отделом продаж крупному бизнесу в целях развития высокоэффективных продаж в сегменте крупного бизнеса в соответствии с политикой и требованиями Компании. • Организация и обеспечение выполнения  функций Отдела продаж крупному бизнесу, определяемых, едиными процедурами, приказами и распоряжениями по Компании. • Основной задачей Отдела продаж крупному бизнесу является деятельность, направленная на выполнение плана продаж своей группы по привлечению новых клиентов, приросту  абонентской базы и увеличению выручки компании. • Осуществлять руководство Отделом продаж крупному бизнесу через постоянный коучинг, формирование ежемесячных планов по работе с крупным бизнесом, постановку индивидуальных задач специалистам по продажам и систематический контроль над процессом продажи. • Осуществлять решения по всему комплексу вопросов связанных с поиском и привлечением новых крупных клиентов. • Осуществлять дополнительные продажи существующим крупным клиентам с целью увеличения их доходности. • Осуществлять деятельность, направленную на удержание и повышение лояльности существующих клиентов. • Работа вне офиса на закрепленной территории (разъездной характер работы).

•поиск и привлечение крупных корпоративных клиентов, и развитие отношений с действующими клиентами; •изучение потребностей клиентов в области предоставления услуг мобильной и фиксированной связи; •разработка эксклюзивных коммерческих предложений и согласование их с другими подразделениями; •выезды к потенциальным клиентам с целью проведения презентаций услуг Компании, проведения переговоров; •разработка комплексных решений согласно требованиям существующих и потенциальных клиентов; •заключение и оформление договоров; •ведение корпоративной отчетности;

Управление продажами на территории ЮФО, ПФО: разработка и реализация стратегии по увеличению доли рынка, поиск оптовых и сетевых клиентов, дистрибьюторских компаний, проведение переговоров, заключение контрактов. Обеспечение выполнения планов продаж Компании в соответствии с поставленными целями на закрепленной территории. Развитие дистрибуции. Согласование и контроль отгрузок продукции, Контроль выполнения плановых показателей филиалов и дистрибьюторов Оперативное управление деятельностью филиала. Бюджетирование и ежемесячное планирование. Контроль исполнения бюджета. Управление сбытовыми показателями филиала. Организация и контроль работы подчиненных. Управление активностью и эффективностью менеджеров по продажам. Анализ эффективности филиальной сети. Выработка предложений по оптимизации работы филиальной сети. Контроль исполнения стандартов деятельности филиалов. Организация документооборота. Формирование системы мотивации подчиненных. Ведение отчетности, контроль дебиторской задолженности. В подчинении 70 человек.

Набор и обучение торговых агентов, Развитие новых каналов продаж, Проведение промо-акций, Мотивация торгового персонала, Планирование работы направления, Составление новых программ обучения с корпоративным тренером компании. Выполнение плановых показателей на 130% Получено звание "Лучшего менеджера по дополнительным каналам продаж ЗАО ЭР-Телеком Холдинг" по итогам 2007 г." вывод филиала на первое место в рейтинге, среди всех 17 городов филиалов. В подчинении 80 человек.

Набор и обучение торговых агентов, Развитие новых каналов продаж, Тесное взаимодействие с отделом маркетинга, проведение промо-акций, Мотивация торгового персонала, Планирование работы направления, Составление новых программ обучения с корпоративным тренером компании. Командировки: создание группы торговых агентов "Десант" для обмена опытом сотрудниками других филиалов. Запуск программы: "Дворик" "Телефонные продажи", а так же продажи через сеть дилеров, салонов связи. Выполнение плановых показателей на 130% Успешное обучение торговых агентов, а так же поднятие продаж в ЗАО "Компания "ЭР-Телеком" г. Ижевск. Повышение и переезд в филиал ЗАО "Компания "Телемакс" г. Набережные Челны (Филиал ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг") В подчинении 50 человек

Международный институт техники, технологий и управления (МИТТУ), Курсы

shaanxi automobile group co., ltd, Курсы

АНО ДПО "Учебно-кадровый центр Перспектива-КАЗАНЬ", Рыбоводство. Организация и технологии товарного выращивания рыбы и гидробионтов в прудах

Международный институт техники, технологий и управления (МИТТУ), Электронный тормоз прицепа ВАБКО TEBS-E

Международный институт техники, технологий и управления (МИТТУ), Техническое обслуживание седельных тягачей КАМАЗ-5490 NEO СПГ с двумя криобаками

Международный институт техники, технологий и управления (МИТТУ), Особенности утройства и принципа действия электронной тормозной системы EBS 3. Диагностика электронных систем управления

Международный институт техники, технологий и управления (МИТТУ), Пневматические системы и ABS тягача и прицепа

Международный институт техники, технологий и управления (МИТТУ), Особенности устройства и принципа действия электронной пневматическое подвеси ECAS CAN II. Диагностика систем управления.

Carrier Transcold, Монтаж техническое обслуживание и диагностика ХОУ VECTOR 1550 (сертификат №4370)

Carrier Transcold, Монтаж техническое обслуживание и диагностика ХОУ SUPRA

Палфингер Кран Рус, Сервис и монтаж КМУ Palfinger и ИНМАН

ОАО "ВымпелКом", Нематериальная мотивация персонала.

ОАО "ВымпелКом", Методы развитие подчиненных

ОАО "ВымпелКом", Базовые управленческие навыки.

7 сессий открытого Эйнштейновского коучинга, Лидерство: команда, ответственность, смелость

Билайн Университет, Серитификат №4066-Ц/11. Прямые продажи крупным клиентам

ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг", -

ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг", -

ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг", -

Microsoft