Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 40 лет, родилась 19 ноября 1985
Набережные Челны, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 18 лет 5 месяцев
Октябрь 2012 — по настоящее время
13 лет 3 месяца
Набережные Челны, www.akoc.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Разработка и внедрение процедур направленных на улучшение качества обслуживания клиентов ДЦ. Внедрение проектов Отдела развития сети и качества обслуживания клиентов. Контроль за выполнением стандартов.
Своевременный разбор и ответ на претензии и жалобы клиентов в соответствии с законодательством РФ. Координирование проведения внешнего и внутреннего обучения сотрудников. Анализ удовлетворенности клиентов и выявление причин возникновения претензий.
Август 2011 — Октябрь 2012
1 год 3 месяца
Набережные Челны, www.akoc.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по продажам автомобилей
Поиск новых клиентов, проведение переговоров с потенциальными и существующими клиентами. Консультирование по автомобилям. Оформление заказов на автомобили, оформление отгрузки товарных автомобилей.
консультирование по дополнительному оборудованию к автомобилям и прочее. Консультирование по страховым продуктам.
Октябрь 2010 — Август 2011
11 месяцев
Набережные Челны, www.akoc.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Администратор торгового зала
Ведение работы по учету входящего клиентского трафика и его обработка.
Контроль сроков выполнения заказов, консультирование клиентов обо всех, интересующих их вопросах.
Соблюдение установленных стандартов автосалона
Контроль за соблюдением стандартов и выполнением должностных обязанностей.
Ведение сопутствующего документооборота.
Январь 2009 — Январь 2010
1 год 1 месяц
Набережные Челны, www.magnit-info.ru
Розничная торговля... Показать еще
Бухгалтер
Проведение активных переговоров с поставщиками, сбор информации и ее обработка. Контроль документооборота. проведение сводной отчетности. Работа с кредиторской и дебиторской задолженности. Своевременное формирование отчетов.
Январь 2005 — Январь 2007
2 года 1 месяц
ООО "Комбат"
Набережные Челны
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по продажам автозапчастей
Поиск новых клиентов, проведение переговоров с потенциальными и существующими клиентами.
Консультирование по номенклатуре. Оформление заказов, оформление отгрузки.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
На профессиональной основе развиты личные качества, такие как: Эффективность, ответственность, исполнительность, коммуникабельность, целеустремленность, ветроустойчивость, умение оперативно принимать решение, умение планировать, толерантность, субординация, способность к обучению, наличие организаторских способностей, быстрое приобретение новых навыков и знаний. Хорошая адаптация к изменяющимся условиям.
- Умение оказывать влияние, убеждать (способность к воздействию на других людей с целью добиться от них согласия или изменения поведения);
- Стратегическое мышление (способность оценить, какое значение будут иметь проблемы, события или деятельность, и к каким последствиям они приведут);
- Коммуникативные способности (умение говорить ясно, четко и с учетом особенностей собеседников, как при общении с отдельными людьми, так и с группой).
Высшее образование
2008
экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
2004
экономикий, бухгалтерский учет и контроль в отрасле машиностроения
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения