Обработка любых входящих звонков, заявок поступающих в контакт-центр по телефону и чат-боту.

Среднее профессиональное, высшее образование. Опыт работы в контакт-центре, колл-центре. Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, высокий уровень клиентоориентированности.

Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж).

Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Имеешь опыт работы в...

Задачи максимально простые – нужно будет принимать входящие звонки от людей, которые хотят работать в нашей компании и распределять их по...

Будет здорово, если у Вас грамотная устная речь и есть хотя бы базовые навыки по работе с документами и офисными...

Прием входящих звонков. Консультация по вопросам работы Компании, бонусов, программ лояльности, статусов заказа и доставки, прием и регистрация жалоб.

Знание правил телефонного этикета. Базовые навыки пользователя ПК (MS Office, 1С, браузер, эл.почта).

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.

Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Для удаленной работы — тихое место...

Прием звонков и консультация по продуктам компании, обслуживанию регламентам сервисной поддержки. Обработка и внесение в CRM персональных данных клиентов компании.

Грамотная устная и письменная речь. Умение вести диалог с конфликтными клиентами. Знание ПК на уровне пользователя. Развитые коммуникативные навыки. Клиентоориентированность.