Специалист по обслуживанию платежных терминалов

Принимать и регистрировать обращения пользователей (тф, телеграм, почта, внутр портал..). Собирать первичную информацию о проблеме. Консультировать по работе с платформой.

Хотим, чтобы ты умел (умела) общаться. Был позитивным и доброжелательным по отношению к клиентам и коллегам. Хотим, чтобы ты был...

Запрашивать у покупателей и поставщиков необходимый перечь документов для заключения договоров, доп. соглашений, спецификаций. Осуществлять проверку комплектности и соответствия предоставляемых...

Ответственность, ориентация на клиента, ответственность, обучаемость. Знание ПК на уровне уверенного пользователя (1С, битрикс, Microsoft Excel, Microsoft Word, СРМ.).

Консультировать пользователей о работе нашего сервиса в рамках чатов и звонков. В основную часть обращений входят чаты. Соотношение звонков и...

Умение быстро усваивать информацию и применять её в работе. Возможность работы с большим объемом информации. Умение быстро влиться в продукт.

Поддержка и обучение пользователей SAP. Контроль за работой ИС, мониторинг фоновых процессов, решение проблем в работе ИС. Разработка инструкций.

Законченное высшее или среднее профессиональное образование в сфере IT. Преимуществом будет опыт работы в поддержке (helpdesk), а также опыт работы...

Обрабатывать клиентские обращения на голосовой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Прием и регистрация обращений пользователей (тф, телеграм, почта). Сбор первичной информации о проблеме. Консультирование по работе с системой.

Свободный пользователь ПК. Грамотная речь. Обучаемость.