Специалист по внедрению и сопровождению программного продукта

Управление командой информационного сопровождения. Сопровождение систем на платформе 1С Предприятие 8.3 (первая, вторая линия поддержки). Актуализация документации.

Опыт участия во внедрении или сопровождения любой конфигурации 1С. Навыки программирования на встроенном языке 1С и языке запросов.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

принимать звонки и фиксировать заявки от пользователей в Service Desk (Okdesk). - консультировать пользователей по работе ОС Windows/Windows Server и...

Приветствуется: - Опыт работы в качестве специалиста по сопровождению и поддержки пользователей. - Умение работать в Service Desk. - Опыт настройки туннелей VPN. -

Приём звонков на первой линии отдела информационных систем. Обработка заявок в хелпдеске. Консультирование пользователей по работе с программными продуктами 1...

Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с 1с, с настройкой стандартных отчётов 1с, знание принципов её работы. Логическое мышление.

Принимать и регистрировать обращения пользователей (тф, телеграм, почта, внутр портал..). Собирать первичную информацию о проблеме. Консультировать по работе с платформой.

Хотим, чтобы ты умел (умела) общаться. Был позитивным и доброжелательным по отношению к клиентам и коллегам. Хотим, чтобы ты был...

Запрашивать у покупателей и поставщиков необходимый перечь документов для заключения договоров, доп. соглашений, спецификаций. Осуществлять проверку комплектности и соответствия предоставляемых...

Ответственность, ориентация на клиента, ответственность, обучаемость. Знание ПК на уровне уверенного пользователя (1С, битрикс, Microsoft Excel, Microsoft Word, СРМ.).