Запрашивать у покупателей и поставщиков необходимый перечь документов для заключения договоров, доп. соглашений, спецификаций. Осуществлять проверку комплектности и соответствия предоставляемых...

Ответственность, ориентация на клиента, ответственность, обучаемость. Знание ПК на уровне уверенного пользователя (1С, битрикс, Microsoft Excel, Microsoft Word, СРМ.).

Консультировать пользователей о работе нашего сервиса в рамках чатов и звонков. В основную часть обращений входят чаты. Соотношение звонков и...

Умение быстро усваивать информацию и применять её в работе. Возможность работы с большим объемом информации. Умение быстро влиться в продукт.

Поддержка и обучение пользователей SAP. Контроль за работой ИС, мониторинг фоновых процессов, решение проблем в работе ИС. Разработка инструкций.

Законченное высшее или среднее профессиональное образование в сфере IT. Преимуществом будет опыт работы в поддержке (helpdesk), а также опыт работы...

Управление командой информационного сопровождения. Сопровождение систем на платформе 1С Предприятие 8.3 (первая, вторая линия поддержки). Актуализация документации.

Опыт участия во внедрении или сопровождения любой конфигурации 1С. Навыки программирования на встроенном языке 1С и языке запросов.

Обрабатывать клиентские обращения на голосовой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Регистрация и диагностика обращений, инцидентов. Консультирование пользователей о возможностях устранения инцидента, предложение вариантов решения, эскалация инцидента. Мониторинг работоспособности информационных систем.

Высшее техническое образование или среднее специальное техническое образование (возможно студенты старших курсов заочного обучения). Умение работать с методической литературой.