Оператор колл-центра

Прием входящих звонков от сотрудников компании. Работа в системе CRM. Консультирование и поддержка клиентов.

Грамотная устная речь. Коммуникабельность. Опыт работы в телемаркетинге приветствуется!

Прием и распределение входящих звонков от клиентов. Консультирование клиентов, предоставление справочной информации. Исходящие звонки и "холодные звонки" действующим и потенциальным...

Успешный аналогичный опыт работы на входящих/исходящих звонках. Образование высшее/ средне-специальное. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция.

Прием входящих звонков. Консультация по вопросам работы Компании, бонусов, программ лояльности, статусов заказа и доставки, прием и регистрация жалоб.

Знание правил телефонного этикета. Базовые навыки пользователя ПК (MS Office, 1С, браузер, эл.почта).

Совершать звонки по сценариям. Обновлять информацию в базе данных.

Владеете азербайджанским на уровне выше среднего. Грамотно говорите и пишете по-русски. Без затруднений пользуетесь различными компьютерными и веб-программами.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать...

Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше. Вам интересно изучение продуктов банка. Умеете вести диалог грамотно и...