Оператор call-центра

от 25 000 до 35 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Прослушивание звонков офиса продаж/отдела управления автопарком;
  • Контроль соблюдения скриптов при общении с клиентами;
  • Осуществление звонков клиентам по заданным сценариям с целью опроса для оценки индексов NPS и CSI;
  • Информирование руководителя подразделения о выявленных нарушениях;
  • Оценка уровня соответствия предоставляемых услуг;
  • Оформление ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов по телефонным разговорам;
  • Возможны дополнительные обязанности, в зависимости от загруженности и поставленных задач.
Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
  • Среднее-профессиональное или высшее образование;
  • Стремление зарабатывать.
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ

  • График работы 5/2 с 8:00 до 17:00

  • Возможность развития и карьерного роста

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефону
входящие звонки
исходящие звонки
Проведение опросов клиентов
проведение опросов общественного мнения

Адрес

Набережные Челны, Профильная улица, 32
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 8 октября 2021 в Набережных Челнах

Похожие вакансии