Специалист контактного центра по направлению ноутбуки/ПК/мониторы

от 50 000 на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Открой
свой потенциал с

Мы продолжаем стабильный рост и открываем кандидатов на должность Специалиста контактного центра Haier по направлению ноутбуки/ПК/мониторы г. Набережные Челны.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

  • Прием звонков и консультация по продуктам компании, обслуживание согласно регламентам сервисной поддержки;
  • Консультирование клиентов по подбору технических составляющих к игровым ПК/ноутбукам, устранения ошибок, настройка базового программного обеспечения;
  • Обработка и внесение в CRM персональных данных клиентов компании;
  • Исходящая связь по регламентам сервисной поддержки клиентов;
  • Ведение деловой переписки с клиентами посредством эл.почты;
ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЭТУ РАБОТУ:
  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Опыт работы в настройке/ремонте ПК и ноутбуков;
  • Умение установить и настроить базовое ПО, исправление ошибок в работе ПК и ноутбука;
  • Умение подобрать продукт под определённые требования;
  • Умение вести диалог с конфликтными клиентами;

  • Развитые коммуникативные навыки;

  • Клиентоориентированность;

  • Опыт работы в контактном центре приветствуется.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Работа в международной компании, являющейся одним из мировых лидеров в сфере бытовой техники и электроники;
  • Возможность работать над решением амбициозных и комплексных задач в команде профессионалов;
  • График работы 2/2 с 08.00 до 20.00; 2/2 с 10.00 до 22.00;
  • Конкурентная заработная плата (оклад + бонус);
  • Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
  • Компенсация питания;
  • Премия за стаж работы в Компании;
  • Бесплатная доставка до места работы и обратно;
  • Корпоративные скидки сотрудникам на продукцию Компании;
  • Участие в развитии корпоративной жизни Компании;
  • Работа на территории Индустриального парка Haier.

№1 в мире

по продаже крупной бытовой техники

с 2009 по 2021 год по версии Евромонитор Интернешнл
Топ-100

самых ценных мировых брендов

по итогам 2020 года в рейтинге «BrandZ* Топ-100» по мнению КАНТАР
*Бренды
Топ-5

лучших продуктовых брендов России

по данным Best Brands** за 2021 год на основе предпочтений потребителей
**Лучшие бренды
Большая компания – большие возможности для карьеры
29 индустриальных парков
>10 R&D-центров1
122 производственные площадки
5 заводов в России
Если вы мечтаете участвовать в разработке инновационных продуктов и решений – приходите в HAIER!
1 - центр исследования и разработки
ООО «ХАЙЕР ЭЛЕКТРИКАЛ ЭППЛАЕНСИС РУС» предоставляет услуги под брендом «Haier»

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефону
входящие звонки
исходящие звонки
Гарантийное обслуживание
Грамотная речь
Работа с возражениями
Работа с большим объемом информации

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Набережные Челны, Промышленная улица, 130А

Вакансия опубликована 3 мая 2024 в Набережных Челнах

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

70%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Отзыв сотрудника
Май 2024
Работаю в компании давно, больше 3 лет. Отличный коллектив (всегда помогут, подскажут, если есть вопросы), достойная зарплата (выплачивается всегда вовремя, никогда не было задержек). На работу можно добраться на вахте, также ездят городские автобусы. Есть ДМС, компенсация питания.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии