- Работа с клиентами и абонентами Компании; -Ведение внутренней отчётности салона связи; -Контроль, организация контроля за порядком в салоне связи, за сохранностью ТМЦ, оборудования и пр.; -Обучение персонала, наставничество; -Организация и контроль работы салона связи; -Принятие своевременных мер для устранения причин, препятствующих нормальной работе ССМ в рамках действующих регламентов - Опыт работы в направлении продаж и обслуживания; - проведения переговоров, консультирования; -Опыт решения организационных вопросов; -Оформление кредитов :Хоум Кредит, Алльфа Банк, ОТП -Участие во множествах внуренних тренингов компании: "Сервис и продажи, Наставничество, управление конфликтами, Управленческий цикл"

-Участие в разработке и внедрении бизнес-процессов продаж и обслуживания; -Предоставление руководству оперативной статистики по результатам проверок региональных отделений, качества соблюдения стандартов; -Обработка и анализ полученных от клиентов данных по качеству обслуживания в салонах связи; -Участие в разработке программ обучения персонала по процедурам и бизнес-процессам продаж и обслуживания.

-Обслуживание физических и юридических лиц по вопросам операторских услуг - проведение продаж и оформление документов по безналичному расчету -опыт работы с претензионными клиентами -ведение учетной документации - инкассация -работа с информационными ресурсами(1С, почта, интернет ресурсы)

-продажа продуктов сотовых операторов, - продажа мобильной техники - оформление кредитов ( Хоум Кредит, Русский Стандарт, Ренессанс,ОТП) -прием товара по сервису и браку ( опыт работы с претензионными клиентами) - составление плана работы сотрудников -денежные переводы -работа с 1С склад -инкассация -обучение сотрудников, открытие новых салонов

Менеджмент, Маркетинг