Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 15 августа 1986

Не ищет работу

Набережные Челны, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами /специалист колл центра

70 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 10 лет 11 месяцев

Июль 2020Февраль 2024
3 года 8 месяцев
Новая Голландия

Санкт-Петербург, novayagollandiya.com/

Оператор call-центра
Удаленная работа. Обработка входящих звонков, входящих заявок с сайта, исходящие звонки, консультация по товарам и услугам компании, работа с отделом логистики (согласование доставок по городу Москва и Санкт-Петербург), работа с отделом флористики, работа с претензиями по заказам. Работа с программами: CRM, Битрикс, Сбербанк, Робо-касса, проработка заявок с Яндекс Маркет., Сбер Маркет, Озон селлер.
Январь 2020Апрель 2020
4 месяца
ООО Орловка

Набережные Челны

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Диспетчер транспортного отдела
Прием звонка, консультирование заказчика в выборе спец техники, проработка задачи(какая техника нужна, ждя какой работы), отправка техники на объект, ведение всей работы от заключение договора до подписи путевого листа. Расчет расстояния и времени доставки техники до объекта(логистика движения). Глонасс.
Февраль 2018Сентябрь 2018
8 месяцев
ООО Мебелев

Набережные Челны

Розничная торговля... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Работа в колл центре. Он-лайн консультация/консультация по телефону , ведение заказа от начала заявки и до получения груза заказчиком в Транспортной компании. Введение заказа в 1с. Ведение переписки с заказчиками в CRM. Работа с Транспортными компаниями (Деловые Линии, ПЭК, DPD). Выставление счетов через Pay Master.
Сентябрь 2017Январь 2018
5 месяцев
ООО ПРОФТЕХНОЛОГИЯ (Пепси)

Набережные Челны

Продукты питания... Показать еще

Мерчендайзер
Выкладка товара по планограммам торговых точек, предоставление фото-отчета о проделанной работе.
Апрель 2016Ноябрь 2016
8 месяцев
РПК ИнтерМедиаСервис(наружная реклама)

Республика Татарстан

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Сотрудник по работе с клиентами
Поиск клиентов. Продажи. Выезды на замеры. Переговоры с клиентами, ведение документации.Заключение договоров.
Февраль 2011Апрель 2016
5 лет 3 месяца
ЗАО Единство (радиостанция Европа плюс)

Республика Татарстан

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Ведение холодных звонков. Поиск клиентов. Прямые продажи. Заключение договоров. Проведение промо акций на праздниках города.

Навыки

Уровни владения навыками
Ведение переговоров
Прямые продажи
Заключение договоров
Телефонные переговоры
Деловое общение
Документальное сопровождение
Работа с возражениями
Поиск информации в интернет
Навыки переговоров
Работа с жалобами клиентов
Ведение переписки
Проведение переговоров
Ведение активных клиентов
Пользователь ПК
Ведение документации
Управление продажами
Активные продажи
Деловая переписка
Работа в команде
Навыки продаж
Развитие продаж
Планирование продаж
1С: Предприятие 8
Грамотная речь
1С программирование
глонасс
битрикс
тим вивер
CRM
Проведение презентаций

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Легко-обучаема, целеустремленная, внимательная, коммуникабельна, нахожу подход к людям, грамотная устная/письменная речь.

Портфолио

Среднее специальное образование

2007
Набережночелнинский медицинский колледж
Лечебное дело, Фельдшер

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения