На данной должности я совмещала работу администратора и преподавателя,проводя занятия со студентами дополнительные занятия. В мои обязанности входило не только решать хозяйственные вопросы и вести кассу, но и постоянно контактировать со студентами и их родителями, отслеживая успеваемость и уровень лояльности клиентов. Здесь я научилась лавировать и решать конфликтные ситуации, сохраняя доверие клиентов.

Специалист по учебно-методической работе Курировала всю работу со студентами, в том числе в информационных системах, оислеживала оплаты, рассчитывала стоимоть образовательных услуг в соответствии с индивидуальным учебным планом,составляла индивидуальные учебные планы, мониторила успеваемость и координировала студентов. А также оформляла различные виды документов: договоры, дополнительные соглашения, приказы, справки, уведомления и т.д. Курировала более 300 студентов, поэтому работала с большим потоком информации. Прекратила деятельность в связи с переездом.

Занималась исследованием рынка, участвовала в разработке бизнес- плана и в планировании бизнес- процессов. Занималась настройкой и ведением рекламы в социальных сетях. Координировала стажеров бюро. Проводила маркетинговые исследования для клиентов компании. Помогала руководителю в поиске различной информации, в организации встреч и мероприятий.

Планирование и проведение уроков по английскому языку, организация внеклассных мероприятий. Коммуникация с родителями. Курирование студентов и координация преподавателей, а также жизнеобеспечение офиса. Продажа образовательных курсов. Ведение кассы.

Планирование и проведение групповых и индивидуальных занятий по английскому языку. Работаю как со взрослыми так и с детьми от 3-х лет. Провожу уроки в детском саду. Организовываю открытые уроки.

Обеспечение жизнедеятельности офиса, работа с клиентами, работа в crm, ведение кассы.

Подготовка статей, участие в конкурсах по журналистике.

Мной и моей командой были реализован проект "Go teach Russia",который направлен на повышение уровня знаний иностранных языков в Новосибирске. Мы занимались поиском и размещением иностранных стажеров, которые проводили уроки английского, китайского и испанского языков в разных школах Новосибирска. За время реализации проекта я не только повысила уровень разговорного английского, но и научилась работать с документами, которые необходимы для приглашения и оформления иностранных граждан. Научилась немедленно реагировать и быстро принимать решения. Также благодаря проекту повысилась инициативность. Я научилась работать в команде.

Экономический, Финансы и кредит

LEARN&TEACH

Cambridge

ARIZONA STATE UNIVERSITY