Управление; оптимизация расходов; ведение документооборота; открытие-закрытие; организация работы кухни, официантов, кондитеров; составление графиков работы, отпусков; контроль соблюдения рабочей дисциплины, организация бесперебойной работы кафе, решение административных и хозяйственных вопросов, работа с гостями, составление отчётной документации; заказы; мониторинг; работа с поставщиками; взаимодействие с бухгалтерией (технолог, калькулятор, персонал); собеседование кандидатов на должности официантов, бариста, клининг; контроль качества обслуживания гостей; анализ поступающих жалоб, предложений гостей и персонала.

• Взаимодействие со строительными организациями по участию в реализации государственной программы города Москвы «Градостроительная политика» и участию в конкурсах (закупках), проводимых Московским фондом реновации жилой застройки в рамках реализации программы реновации жилищного фонда в городе Москве. • Направление КП и сводной информационно-квалификационной анкеты для заполнения. • Обработка ответов на КП и первичных документов, предоставленных по анкете. • Организация последующего документооборота. • Подготовка и отправление запросов, обработка ответов. • Подготовка и организация переговоров и встреч. • Организация и проведение консультаций со специалистами, экспертами и другими лицами, имеющими необходимую компетенцию. • Согласование и подписание договоров ОКПУ. • Регистрация организаций во внутреннем реестре заказчиков. • Выставление счетов и взаимодействие с бухгалтериями заказчиков и контроль проведения оплаты. • Работа со смежными подразделениями и ответственными лицами заказчика (профильные заместители руководителей, главные инженеры, проектировщики, сметчики, юристы, тендерные отделы). • Коммуникация по телефону с ответственными лицами заказчика. • Коммуникация по электронной почте, через мессенджеры и социальные сети (регистрация и обработка обращений, подготовка ответов на обращение, согласование запросов и ответов с руководителем, контроль соблюдения сроков предоставления ответов, регистрация отправки). • Подготовка документов по разработанным внутренним формам и установленным конкурсной документацией образцам: - подготовка заявки на участие в конкурсе (закупке); - заполнение анкет участника конкурса в соответствии с требованиями, установленными в конкурсной документации; - заполнение сведений (сводных сведений) об опыте выполненных работ (оказанных услуг) представляемых для участия в конкурсе; - подготовка декларации о соответствии участника требованиям, установленным в конкурсной документации; - подготовка задания на подготовку Предложения о функциональных характеристиках (потребительских свойствах) и качественных характеристиках товара, качестве работ (услуг); - подготовка согласия участника процедуры закупки на исполнение договора на условиях, указанных в извещении и/или документации о закупке; - подготовка проекта протокола или решения о согласии на совершение или о последующем одобрении крупной сделки; - подготовка предложения о цене договора и предложения по иным критериям оценки; - подготовка проекта банковской гарантии для обеспечения заявки на участие в конкурсе(ах); - подготовка запроса на разъяснение конкурсной документации; • Представление интересов заказчика в Московском фонде реновации жилой застройки, связанных с обеспечением исполнения обязательств, определённых договором ОКПУ. • Составление и предоставление необходимой отчетности руководителю.

• Организация встреч с руководством крупных предприятий региона и проведение презентации по модернизации светового оборудования. • Подготовка и рассылка официальных писем и коммерческих предложений. • Работа с менеджерами по продажам, специалистом электронных площадок, дизайнерами, заместителем генерального директора по продажам. • Консультирование ключевых контрагентов по вопросам, связанным с деятельностью компании, взаимодействием и сотрудничеством с ней.

• Управление отделом продаж, рецепции. • Контроль качества работ менеджеров (2 сотрудника), администраторов (4 сотрудника). • Продвижение и продажи услуг центра. • Работа с маркетологом, художественным руководителем, директором по развитию, с целью роста положительной динамики продаж. • Работа с бухгалтерией, отделом кадров. • Частичная организация мероприятий центра: чемпионаты, батлы, мастер классы, отчётные концерты, праздники. • Разработка и внедрение презентации, скриптов по обслуживанию клиентов центра. • Работа AND системе, составление отчётов. • Аттестация администраторов, менеджеров центра, обучение.

• Руководство отделом продаж (в подчинении 5 менеджеров), контроль работы менеджеров отдела продаж. • Стратегическое, текущее планирование, организация работы отдела. • Приём, обучение менеджеров отдела продаж (за время работы сформировала дружелюбный коллектив, результат полное отсутствие текучки). • Анализ динамики работы и развития отдела. • Заключение (согласование) договоров, контроль ценовой и скидочной политики, контроль дебиторской, кредиторской задолженности. • Взаимодействие с торговыми отделами, складом, отделом закупок компании. • Разработка, внедрение регламента, инструкции (скрипт) по работе с юр. лицами и оформлению документации для всей сети гипермаркетов. • Документооборот, отчётность. Знание, работа в 1 С предприятие 8.1, 8.3 (торговля, бухгалтерия). • Проведение переговоров, развитие продаж, формирование коммерческих предложений, привлечение новых клиентов. • Поддержка благоприятного имиджа компании и адекватное позиционирование её деятельности среди действующих и потенциальных партнёров и клиентов. ДОСТИЖЕНИЯ: • Перевыполнение ежемесячных планов продаж, результат: рост продаж за квартал от 25,9% до 28,6%; рост продаж месяц к месяцу 2018 г. на 17,6%, рост продаж месяц 2017 г. к месяцу 18 г. 46,1% до 53,8% (LFL). • ТОП 200 лучших сотрудников сети гипермаркетов Мегастрой. • Участие в проекте Дежурный Директор, выполняя обязанности заместителя управляющего.

• Работа по оформлению займов, ведение, сопровождение текущих документов при оформлении договоров. • Выполнение плана продаж. • Увеличение постоянной, лояльной клиентской базы, реанимация старой.

• Обслуживание терминалов по оплате связи, оплата аренды, инкассация, обработка денежных средства.

Продажа и консультирование клиентов.

Маркетинг, Менеджмент (бакалавр менеджмента)

Марина Абудихина

Велком Про

Частное образовательное учреждение высшего образования, Менеджмент