Ведение обучающих тренингов, индивидуальное консультирование, тестирование клиентов, проведение групповых презентаций программы для потенциальных клиентов, работа с персоналом компании и их обучение, продвижение услуг компании в СМИ, участие в медиапроектах в качестве эксперта на ТВ и в газетных изданиях. Ведение психо-коррекционных групп, разработка авторских тренинговых программ, обучение персонала в области продаж и продвижения услуг компании на рынке, проведение презентаций, опыт руководящей должности филиалом компании, ведение переговоров с рекламными агенствами, создание медиапланов, проведение кастингов и подбор персонала.

За время работы прошёл путь от оператора справочной службы до специалиста по обучению персонала. На базе предприятия написал дипомную работу на тему "Профвыгорание операторов ИСС и его профилактика" и участвовал в создании и реализации программы "Развитие стрессоустойчивости работников компании". Осуществлял продажи и консультировал по услугам связи, работал со сложными клиентами, принимал претензии, обучал персонал отдела ИСС новым технологиям, проводил инидивидуальные и групповые встречи с коллегами с целью обучения навыкам эффективной коммуникации и продаж, участвовал в оценке персонала ИТР и менеджеров высшего звена.

психолого-педагогический, Психология, управление персоналом.

Кинель-Черскасский медицинский колледж, фельдшер