Обеспечивание работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечивание чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие меры к их ликвидации. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководства

• Обеспечить уровень продаж в салоне; • Обслуживать клиентов.... (Что здесь подразумевается: туманные надежды или имеющийся стандарт обслуживания); • Осуществлять продажи услуг и сопутствующих товаров; • Вести запись клиентов по телефону и непосредственно на ресепшн; • Консультировать клиентов по телефону в отношении услуг и прочего; • Вести внутреннюю документацию салона красоты в установленном порядке; • Принимать деньги и исполнять обязанности кассира; • проводила рекламные акции внутри салона красоты (В некоторых случаях даже придумывать эти акции!!); • проводила опросы клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений; • осуществляла выкладку продаваемого товара в витринах, в соответствии с принципами мерчендайзинга; • контролировать трудовую дисциплину; • контролировать сохранность материальных ценностей (исполнять функции кладовщика); • Знание основы маркетинга и организации рекламы; • Принципы планировки и оформления помещений салона красоты, витрин; • Основы эстетики, этики и социальной психологии; Основы экономики, организации труда и управления; Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия; Осуществляла контроль над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании; Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях. (Это видимо функция помощника сестры хозяйки или уборщицы).

строительный, сметчик