1) консультация пользователей по вопросам работы цифровой платформы Атракс; 2) общение с действующими пользователями по телефону; 3) обработка обращений по электронной почте.

1) Проведение онлайн-обучений для клиентов цифровой логистической платформы CARGO.RUN 2) Написание ТЗ для разработчиков 3) Согласование ТЗ с заказчиками 4) Сопровождение действующих клиентов

Работал в веб-студии, занимающейся разработкой сайтов и мобильных приложений. В мои задача входила: 1) коммуникация с клиентами по вопросам технической поддержки сайтов 2) подготовка технического задания для программистов, дизайнеров 3) контроль за выполнением задач 4) ведение отчетности 5) согласование выполненных работ 6) наполнение контентом сайтов 7) рекрутинг новых сотрудников

1) Размещение новостей и конкурсов на сайте газеты «Челнинские известия». 2) Ведение официальных аккаунтов газеты в соцсетях. 3) Модерация комментариев и участников конкурсов. 4) Отправка электронных версий газеты в государственную библиотеку и российскую книжную палату, отправка выгрузки по сайту для отчета по Гос.контракту. 5) Работа над новой версией сайта, общение с командой разработчиков, постановка задач по доработке дизайна и функционала сайта.

Должностные обязанности редактора сайта: 1) Редактирование и публикация материалов на официальном сайте ТРК «Челны-ТВ». 2) Мониторинг СМИ. 3) Размещение видеоматериалов на сайте 4) Ведение официальных аккаунтов ТРК «Челны-ТВ» в соцсетях. 5) Работа с возражениями в соцсетях. Должностные обязанности выпускающего монтажер программы «Новости»: 1) Выпуск материалов в эфир, согласно плей-листу. 2) Пpoвеpкa и контроль верстки выпуска новостей на русском и татарском языках. 3) Кoнтpoль телеэфиpa. 4) Оперативное реагирование на внештатные ситуации. 5) Работа в прямом эфире. Принимал участие в организации крупных городских мероприятиях: Сабантуй, День Победы, телемарафон по сбору средств для реконструкции здания Центра лечебной педагогики «Чудо-дети»: https://youtu.be/3_8B0_9VH1M

1) Взаимодействие с интернет-площадками по вопросам размещения и трансляции баннерной рекламы. 2) Подготовка ежемесячных отчетов для клиентов рекламной сети «Вонго Медиа». 3) Наполнение контентом сайтов-партнеров. 4) Создание продающих email-рассылок. 5) Разработка и ведение групп в социальных сетях 6) Взаимодействием со СМИ и с потенциальными инвесторами

Написание и рерайт рекламных статей на автомобильную и строительную тематику для СМИ холдинга «Единство»

Работу в контакт-центре начинал с должности специалиста по работе с входящими звонками. Спустя 6 месяцев перешел на должность специалиста онлайн-обслуживания. Должностные обязанности: 1) предоставление достоверной информации об услугах компании; 2) консультирование абонентов о смене тарифного плана, о смене паролей; ­3) консультирование по вопросам платежей и баланса; ­4) диагностика неисправностей 5) оформление заявок на техников

социально-гуманитарный, Связи с общественностью