• Разработка и внедрение систем мотивации персонала. • Разработка и внедрение систем коммуникации между отделами компании. • Стратегическое и оперативное управление отделом • Претензионная работа с клиентами. • Ведение переговоров и встреч с ключевыми клиентами компании. • Организация и личное участие в продажах. • Договорная работа с клиентами компании. • Подбор и обучение новых сотрудников отдела.

Задачи: Руководство деятельностью филиала на закрепленной территории (зона ответственности - г. Набережные Челны и РТ). В подчинении склад, транспортное подразделение, коммерческий блок, бухгалтерия: • Организация коммерческой деятельности филиала: планирование продаж, переговоры с ключевыми клиентами, контроль сбора дебиторской задолженности. • Организация операционной деятельности филиала: управление работой склада и службы доставки филиала. Работа со сторонними транспортными компаниями. • Контроль соблюдения технологии на всех этапах производства услуг. Работа над повышением качества услуг. • Расчет доходности подразделения. Работа с бюджетами филиала. • Формирование команды, обучение новичков. • Взаимодействие с другими филиалами Компании и головным офисом. • Контроль соблюдения в филиале установленных в Компании регламентов и стандартов. • Представление интересов компании в органах власти, в организациях на закрепленной территории. Достижения: • Формирование обособленного подразделения с нуля. • Под моим руководством представительство достигло должного уровня, и было преобразовано в филиал. Единственный филиал компании, в городе, не являющемся столицей региона. • Успешное временное совмещение должностей руководителя в гг. Н.Челны и Ижевск. В результате филиал в г. Ижевск смог достичь лидирующих позиций на рынке региона. • Привлечение ключевых компаний региона в качестве клиентов. • Увеличение выручки к прошлому году от 100% на стадии становления и 30% на стадии стабильного развития. • Выполнение качества операционных показателей на 100%

Менеджмент организации, Менеджер

ЦБ РФ, Специалист Банковского дела