1) Организация продаж банковских продуктов и обеспечение развития клиентской базы 2) Продажа и оформление банковских продуктов и услуг 3) Обслуживание и проведение расчетно-кассовых операций физических лиц 4) Обслуживание и проведение расчетно-кассовых операций клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей 5) Контроль операционной и кассовой работы 6) Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами, работа со сложными клиентами 7) Наставничество над сотрудниками отдела продаж 8) Анализ финансовых показателей отдела продаж

1. Подбор персонала 2. Обработка документации 3. Организация рабочих мест для сотрудников отдела 4. Анализ эффективности работы сотрудников . 5. Разработка тренингов и контроль над прохождением курсов обучения каждым сотрудником 6. Регулирование графика работы 7. Разработка инструкции для работы в бизнес- процессе 8. Размещение новостей, обучающего материала, тестов на корпоративном портале 9. Выставление плана продаж 10. Контроль за выполнением плана продаж розничных продуктов (карты, кредиты, депозиты, инвестиции) 11. Внедрение мотивационной программы 12. Решение нестандартных задач 13. Ведение ежемесячной статистики открытых счетов для юридических лиц 14. Обучение операционистов работе в системах. 15. Написание скриптов для консультантов 16. Подготовка еженедельных отчетов о проделанной работе

-проведение ревизии банкнот монеты и других ценностей; -работа с неплатежными, сомнительными и имеющими признаки подделки денежными знаками; -прием денежной наличности от организаций -выдача наличных денег организациям; -предварительная подготовка денежной наличности; -выдача организациям монет в обмен на банкноты; -осуществлять контроль за своевременным оприходованием денег, поступивших в кассу офиса; -производить учет банкнот, монет и других ценностей в книге учета денежной наличности и других ценностей, учет наличной иностранной валюты и платежных документов в иностранной валюте, ценных бумаг в книге учета иностранной валюты и других ценностей в книгах учета; -осуществлять контроль за работой кассовых работников; -составлять и передавать установленные формы отчетности по кассовым операциям в филиал; -производить брошюровку и учет кассовых документов; -купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах; -прием-выдача денежных средств в рублях и иностранной валюте, размещенных во вклады; -осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов); -прием-выдача денежной наличности при осуществлении прихода/расхода с картсчетов (рубли, валюта), -выдача денежной наличности при осуществлении расхода через POS-терминалы (рубли, валюта), -осуществление идентификации клиента; -соблюдение Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, утвержденных Головным Банком; - обеспечение мероприятий по сохранности конфиденциальной информации, коммерческой и банковской тайны в отношении клиентов и операций по их счетам;

Обслуживание юридических лиц и бюджетов, осуществление функций и банковские операции, выполнение поручений в рамках своей компетенции. Своевременно и качественно обслуживание клиентов. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц. Принятие и обработка поступивших от клиентов расчетные документы , проверка правильности их оформления и законность совершение операций в соответствии с действующими инструкциями , разъяснение клиентам правильность оформления расчетно-денежных документов, других вопросов банковской работы и налично-денежного обращения. Принятие объявлений на взнос наличными и чеки на выдачу наличных денег. Исполнение инкассовых поручений , платежных требований, обеспечение своевременную оплату документов, помещенных в картотеку №1, №2. Оформление выписок по счетам клиентов. Выдача чековых книжек и своевременная регистрация в карточке с образцами подписей и оттиска печати клиентов. Обеспечение сохранности карточек с образцами подписей и оттиска печати клиентов. Прием, обработка электронных документов и распечатывание реестров, поступающих от клиентов расчетных документов по системе „Интернет-Клиент Банк“. Ответственность за ведение счетов: 40702, 40802, 90901,90902, 47423,47423. Проверка доверенностей и регистрация в журнале , предъявляемых по счетам клиентов-юр. лиц. Ответственность за поступление от клиентов оплаты за предоставление услуг с использованием системы "Интернет-Клиент Банк".

-проведение ревизии банкнот монеты и других ценностей; -работа с неплатежными, сомнительными и имеющими признаки подделки денежными знаками; -прием денежной наличности от организаций -выдача наличных денег организациям; -предварительная подготовка денежной наличности; -выдача организациям монет в обмен на банкноты; -осуществлять контроль за своевременным оприходованием денег, поступивших в кассу офиса; -производить учет банкнот, монет и других ценностей в книге учета денежной наличности и других ценностей, учет наличной иностранной валюты и платежных документов в иностранной валюте, ценных бумаг в книге учета иностранной валюты и других ценностей в книгах учета; -осуществлять контроль за работой кассовых работников; -составлять и передавать установленные формы отчетности по кассовым операциям в филиал; -производить брошюровку и учет кассовых документов; -купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах; -прием-выдача денежных средств в рублях и иностранной валюте, размещенных во вклады; -осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов); -прием-выдача денежной наличности при осуществлении прихода/расхода с картсчетов (рубли, валюта), -выдача денежной наличности при осуществлении расхода через POS-терминалы (рубли, валюта), -осуществление идентификации клиента; -соблюдение Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, утвержденных Головным Банком; - обеспечение мероприятий по сохранности конфиденциальной информации, коммерческой и банковской тайны в отношении клиентов и операций по их счетам; - обеспечение благоприятного микроклимата в коллективе, во взаимоотношениях с коллегами, партнерами и клиентами.

Институт экономики и финансов, Финансы и кредит (экономист)

Институт экономики и финансов, Банковское дело

Центр развития персонала "Бизнес-Инсайт", Банковское дело

"Эрудит-Селдом"

Учебный центр "ИНКО", Банковское дело

Камский филиал АНО "Колледж управления,права,информационных технологий МЭСИ", Банковское дело

Камский филиал АНО "Колледж управления,права,информационных технологий МЭСИ", Банковское дело

Камский филиал АНО "Колледж управления,права,информационных технологий МЭСИ", Банковское дело

Камский филиал АНО "Колледж управления,права,информационных технологий МЭСИ", Банковское дело

Камский филиал АНО "Колледж управления,права,информационных технологий МЭСИ", Банковское дело

Камский филиал АНО "Колледж управления,права,информационных технологий МЭСИ", Банковское дело