Работала в офисе и удаленно,на входящей линии,помогала клиентам с решением проблем связи и интернета,объясняла списания денежных средств,подбирала наиболее выгодные тарифы и дополнительные услуги,учитывая статистику расходов,принимала заявки на устранение и проверку качества связи,подбирала подходящие и выгодные предложения для каждого клиента индивидуально,тем самым оставляя только положительные отзывы,а также получая высокие оценки по 10-бальной шкале.

Выполнения плана продаж,проведение расчетно-кассовых операций,ведение регистрирующей документации и отчетности,соблюдение кассовой дисциплины,обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в клинике с учетом стандартов компании,принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций,осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий,составление отчетной документации,работа с документами,работа с ККМ,1С,Word Excel.

Продажи оптом и в розницу,увеличение продаж,расширение клиентской базы, заключение договоров, ведение переговоров с оптовыми покупателями, выполнение поставленных задач, выкладка по стандартам компании, отчетность согласно регламенту компании, мерчендайзинг.

Сбор и анализ информации о рынке,увеличение объемов реализации,стратегии продаж и выполнение работ по их реализации,организация и контроль выполнение поставленных целей и задач,документооборот и ведение отчетности,контроль поступления платежей,работа с задолженностями,участие в переговорах и презентациях,сбор и анализ информации о конкурентах.

Прием посетителей и телефонных звонков,предоставление клиентам информацию о турах, странах, условиях договора на туристическое обслуживание,условиях страхования,оформления заявок на туры и договора на туристическое обслуживание,прием оплаты,обработка заказов:бронирование авиабилетов(железнодорожных билетов),деловая переписка по вопросам размещения,оформление страхового полиса, поддержание контакта с клиентом с целью информирования о ходе реализации его заказа.

Продвижение рецептурных препаратов компании на вверенной территории, обеспечение целевого уровня продаж на вверенной территории, контроль наличия препаратов, взаимодействие с врачами, стационарами и лидерами мнений, организация и проведение презентаций, круглых столов, конференций. Направление Кардиология.

Способствовала достижению дистрибьюторами согласованных целей по продажам лекарственных средств компании. Для продвижения препаратов компании организовывала конференции, индивидуальные и групповые встречи с представителями здравоохранения, врачами, фармацевтами и лидерами мнений в области медицины. Устанавливала контакты и развивала долгосрочное партнерство от имени компании с врачами, фармацевтами и представителями здравоохранения. Участвовала в составлении бизнес-плана для своего региона, включая прогнозирование продаж дистрибьюторов. Выполняла план визитов в «целевые» больницы, аптеки и поликлиники, к врачам целевой специальности. Представляла препараты компании и саму компанию (используя профессиональные навыки презентации и ведения деловых переговоров), а также демонстрировала этическое поведение. Собирала и передавала непосредственному руководителю информацию о рынке, потребителях, деятельности конкурентов (соблюдая этические нормы). Постоянно расширяла свои знания о препаратах компании и продукции конкурентов, принимала участие в треннинговых программах, проходила необходимые тесты. Готовила регулярные отчеты в соответствии с требованием руководителя. Сертификат Медицинского представителя.

Управление продажами на вверенной территории (выполнение плана продаж). Управление взаимоотношениями с ключевыми клиентами(дистрибьюторы, менеджеры сетей, оптовики), согласно правилам торговой политики компании. Развитие количественной и качественной дистрибьюции на FMCG рынке (сетевой канал (федеральные сети,региональные сети), спец.детские магазины, традиционная розница), на FARM рынке (сетевой канал (федеральные сети,региональные сети), розница, спец.розница, врачи). Проведение презентаций, конференций, фарм кружки. Анализ продаж. Отчетность согласно регламенту компании. Организация и проведение маркетинговых мероприятий. Диплом "Лучший менеджер отдела продаж 2013 года" по России.

Выполнение плана продаж, расширение клиентской базы, привлечение новых клиентов, заключение договоров, сбор заявок, рекомендованные заказы, увеличение продаж, выполнение поставленных целей и задач, контроль за постоянным наличием топовых позиций, оценка конкурентной среды, мониторинг цен, мерчендайзинг (выкладка, установка рекламного оборудования), проведение промо- акций, обучение фармацевтов (фарм. кружки, презентации), расширение ассортимента, увеличение товарооборота, предоставление своевременных отчетов, фото-отчетов.

Выполнение плана продаж, выполнение поставленных целей и задач, продвижение товара в торговых точках, переговоры о размещении товара, контроль за сроками и качеством поставок, проведение маркетинговых активностей, формирование заказа, увеличение товарного запаса, мерчендайзинг.

Формирование заказа, контроль за соблюдением наличия ассортиментной матрицы, расширение ассортимента, ведение переговоров, контроль за сроками и качеством поставок, организация акций, проведение маркетинговых активностей, установка рекламного оборудования, мерчендайзинг.

Продажи, ведение переговоров , маркетинговые активности, проведение промо-акций, сбор заявок, увеличение товарного запаса, отслеживание дебиторской задолженности клиентов, выполнение плана продаж, увеличение товарооборота, мерчендайзинг.

Расширение клиентской базы, заключение договоров, ведение переговоров, выполнение поставленных задач, выкладка по стандартам компании, установка оборудования, разработка маршрутов, отчетность согласно регламенту компании, мерчендайзинг.

Экономический, Финансовый менеджмент

Экономический, Экономика,бухгалтерский учет и контроль(по отраслям)