Работа с документами,работа с коллективом,работа в торговом зале

Поиск и закупка товаров,оформление поставки товаров на склад ,составление карточки товаров,запуск продвижения товаров, анализ рынка,работа с отзывами и вопросами.

Работа с документами,работа с коллективом, бесперебойная организация работы в торговом зале

Работа в торговом зале,работа с документацией,обучение персонала,инвентаризации,приёмка и выкладка товара

1. Организовывать, планировать и координировать деятельность магазина, с целью сокращения сроков и затрат на ведение торговых операций, повышения качества торгового обслуживания. 2. Организовывать и планировать ведение непосредственной торговли, обеспечивать своевременное выполнения плана продаж. 3. Анализировать и оценивать результаты торговой деятельности,контролировать качество торгового обслуживания. 4. Организовывать учет, составление и своевременное представление отчетности о торговой деятельности. 5. Контролировать качество товаров и наличие сертификатов на реализуемую продукцию. 6. Организовывать работу с кадрами, их подбор и расстановку, контролировать рациональное использование и содействовать повышению профессионального мастерства сотрудников. 7. Проводить воспитательную работу в коллективе, развивать чувства коллективизма,товарищества, взаимной помощи и ответственности за выполнение производственных планов. 8. Контролировать сохранность товарно-материальных ценностей. 9. Контролировать соблюдение правил и норм охраны труда и техники безопасности при ведении торговой деятельности подразделения. 10. Организовывать и участвовать в проведении инвентаризации.

Менеджер торгового зала: 1. Осуществляет обучение и подготовку обслуживающего персонала магазина по следующим направлениям: основные потребительские характеристики товара; принципы выкладки товара; основы мотивации продажи товара покупателям; работа персонала с новыми моделями; методы продаж, проведение переоценок, выделение акционного товара в торговом зале, правила работы со сканером, правила работы со списками на переоценки и снятия. 2. Управляет продавцами, помогает им при осуществлении сложных и комплексных продаж. 3. Проводит мероприятия по представлению товара в местах продажи с использованием инструментов мерчендайзинга: 3.1.выкладка (размещение, позиционирование) товара способами, поощряющими импульсные покупки товаров. 3.2.размещение в торговом зале в местах продаж рекламных средств. 3.3.расчет необходимого и достаточного количества товаров в местах продаж, обеспечивает их количество. 4. Ведет учет продаж товарных групп, сопоставляет товарные остатки со складом. 5. Рассчитывает и контролирует норматив загрузки магазина. 6. Составляет заявки о необходимости пополнения товарных запасов на основе анализа ежедневных продаж. 7. Организует и контролирует выкладку, размещение максимально полного ассортимента товара, обновление рекламных материалов и оборудования. 8. Анализирует и принимает меры по ускорению оборачиваемости товара. 9. Организует работу и контролирует отработку списков переоценок и снятия. 10. Проводит, при необходимости, перепланировку торгового зала с учетом эффективности продаж товарных групп, сменой сезона. 11. Рассматривает жалобы, претензии от покупателей, осуществляет при необходимости оформление документации при возврате денежных средств покупателю. 12. Контролирует обслуживание покупателей (исключение очередей, бесперебойная работа касс). 13. Принимает участие в проведении кассовых операций (проводит инкассацию, по окончании рабочего дня закрытие касс, оформляет документы кассовой отчетности. 14. Контролирует общее состояние торгового зала и чистоту оборудования. 15. Выполняет в случае необходимости обязанности продавца-консультанта и кассира-контролёра магазина (выкладка, развешивание, наклейка ценников, обслуживание покупателей). 16. В отсутствие управляющего, принимает на себя его обязанности и несет полную ответственность за происходящее в ОРП.

Дефектологический факультет, Логопедия