Проведение вебинаров со слушателями проекта.

Проведение индивидуальных и групповых работ по программе тренировок soft skills для сборной Республики Татарстан по стандартам профессионального мастерства Worldskills.

Подбор персонала. Проведение мониторинга качества. Обучение сотрудников.

Разработка и контроль исполнения стандартов обслуживания покупателей. Работа с рекламациями. Улаживание конфликтов с покупателями. Разработка учебных материалов. Проведение тренингов для консультантов и управляющих. Разработка системы обучения и развития торгового персонала. Разработка учебного портала. Разработка учебных программ.

Построение системы обучения "с нуля". Разработка учебных программ для категорий от рабочих до топ менеджеров. Разработка системы оценки персонала (360 градусов).

Организация работы по подбору, оценке и адаптации персонала. Разработка и осуществление профориентационных мероприятий для привлечения молодых специалистов в компанию. Оптимизация численности; управление ФОТ, мониторинг мотивации сотрудников, работа со штатным расписанием. Разработка мероприятий по нематериальной мотивации и развития лояльности сотрудников. Разработка мероприятий по развитию персонала: разработка и проведение бизнес тренингов для персонала по различной тематике (от тренингов по продажам до управленческих тренингов, до тренингов по вовлечению сотрудников к контекст компании), проведение посттренингового сопровождения персонала, мониторинг качества и эффективности обучения, разработка индивидуальных программ развития для топ-менеджеров. Аттестация персонала Работа с кадровым резервом Организации и проведении корпоративных мероприятий

карьерные достижение в компании: менеджер по отбору, адаптации и тренингу --- ведущий менеджер по отбору, адаптации и тренингу --- зам. начальника отдела по персоналу (ИО начальника отдела по работе с персоналом) основные направления работы: - отбор персонала - адаптация сотрудников (разработала и внедрила положение по адаптации сотрудников компании) - развитие персонала - работа с кадровым резервом - выявление потребности в обучении, проведение тренингов, посттренинговое сопровождение - оценка персонала - участие в проведении аттестации персонала - участие в организации и проведении корпоративных мероприятий

проведение лекционный, семинарских и практических занятий по следующим дисциплинам: социальная психология, психология делового общений, психология семьи, психология управления.

психопрофилактическая работа со школьниками, родителями и пед.коллективом. психокоррекционная работа со школьниками, проведение тренингом и семинаров для учеников и родителей.

психология психолог/преподаватель психологии, диплом с отличием

Институт НЛП, свидетельство

Институт практической психологии "Иматон", сертификат

Институт практической психологии "Иматон", сертификат

Институт практической психологии "Иматон", диплом