Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте меньше недели назад

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 13 апреля 1991

Активно ищет работу

Набережные Челны, готова к переезду (Калмаш), не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 14 лет

Январь 2023Сентябрь 2024
1 год 9 месяцев
ООО "УФ-Принт"

Москва, uf-print.ru/

Менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами, прием заявок по услугам широкоформатной УФ-печати. Дизайнерская работа с файлами по печати. Заказ материала для клиента. Просчет стоимости. Ведение клиента от приема заявки, до получения клиентом готового заказа. Работа с крупными тиражами. Контроль качества печати. Финансовая отчетность. Ведение таблиц и документации.
Октябрь 2020Март 2021
6 месяцев
ООО «Амрус»
Менеджер по продажам
Оптовая продажа корейской и японской косметики/бытовой химии. Работа в 1С (заказы клиентов, реализации, приходники, перемещения и т. д.), ориентирование клиентов по продукции отдела, несение полной материальной ответственности, продажа товара, прием товара, выкладка товара на витрины, отчетность.
Август 2016Октябрь 2020
4 года 3 месяца
ООО «Лекстар Коммуникейшн"

Реутов (Московская область), svsreut.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Консультирование клиентов по тарифам и услугам компании (по телефону/на рабочем месте), заключение договоров как с частными, так и с юридическими лицами, ввод данных в базу, регистрация пользователей в системе для их дальнейшего пользования услугами, присвоение тарифных планов, МАС-адресов, внешних (реальных) IP-адресов, прием платежей (работа с кассой, 1С), заявлений, возражений, претензий - поиск решения проблем, составление графиков для монтажников по подключению клиентов, формирование пакета документов, работа в биллинговой системе, установка обещанных платежей, для бесперебойной работы услуг по обращению клиентов, цифровое телевидение (консультация, подключение, приём бланков на активацию), техническая поддержка при возникновении каких-либо неполадок и их быстрое решение. Каждодневная сдача отчетов и финансов руководителю в конце рабочего дня.
Март 2013Март 2016
3 года 1 месяц
ООО "Техносервис" сервисный партнер "ЮНИТ-Оргтехника"

Набережные Челны

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по аутсорсингу/менеджер по продажам
Работа с крупными банками по обслуживанию картриджей/системного оборудования, принтеров. Приём заявок на ремонт техники, доставку картриджей и их оформление. Быстрое реагирование по регламенту на выполнение заявок, принятие решений по выезду системных инженеров на точку в положенное время. Ведение отчетности, подведение итогов выполненных работ за месяц, проверка/сверка консолидированных актов, плановые работы. Согласование с клиентами о переносе сроков каких либо работ. Закрытие заявок строго по регламенту каждого клиента. Контроль исполнения обязательств перед клиентами. Работа с юридическими лицами и простыми клиентами, консультирование по интересующим товарам, выставление счетов и прочее. Работа в 1С.
Январь 2013Март 2013
3 месяца
ЭР-Телеком Холдинг

Набережные Челны

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист сервисного обзвона
Проведение небольших опросов по качеству подключения абонентов, которые недавно подключились.
Июнь 2012Январь 2013
8 месяцев
Торговая точка "Vnovinky"

Набережные Челны

Розничная торговля... Показать еще

Продавец - консультант
Ознакомление/консультирование клиентов по продукции отдела, несение полной материальной ответственности, продажа товара, прием товара, выкладка товара на витрины, отчетность, прием заявок на изготовление дизайнерских пригласительных (на свадьбы, дни рождения и пр.праздники), футболок, кружек. Продажа подарочных сертификатов и ведение/фиксирование отчета по ним.
Сентябрь 2010Март 2012
1 год 7 месяцев
ООО "СВС-ТЕЛЕКОМ"

Россия, www.svsreut.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Консультирование клиентов по тарифам и услугам компании (по телефону/на рабочем месте), заключение договоров как с частными, так и с юридическими лицами, ввод данных в базу, регистрация пользователей в системе для их дальнейшего пользования услугами, присвоение тарифных планов, МАС-адресов, внешних (реальных) IP-адресов, прием платежей (работа с кассой, 1С), заявлений, возражений, претензий - поиск решения проблем, составление графиков для монтажников по подключению клиентов, формирование пакета документов, работа в биллинговой системе, установка обещанных платежей, для бесперебойной работы услуг по обращению клиентов, цифровое телевидение (консультация, подключение, приём бланков на активацию), техническая поддержка при возникновении каких-либо неполадок и их быстрое решение. Каждодневная сдача отчетов и финансов руководителю в конце рабочего дня.
Июнь 2009Август 2010
1 год 3 месяца
ТЦ "Аврора"

Россия

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Ознакомление/консультирование клиентов по продукции отдела, несение полной материальной ответственности, продажа товара, прием товара, выкладка товара на витрины, отчетность
Июль 2008Май 2009
11 месяцев
Магазин "Умница"

Россия

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Ознакомление/консультирование клиентов по продукции отдела, несение полной материальной ответственности, продажа товара, прием товара, выкладка товара на витрины, отчетность

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с жалобами клиентов
Консультирование
Навыки продаж
Ведение отчетности
Работа с базами данных
Консультирование клиентов
1С: Предприятие 8
Настройка ПК
Телефонные переговоры
Заключение договоров
Водительское удостоверение категории B
Клиентоориентированность
Организаторские навыки
Работа в команде
Internet
Пользователь ПК
Офисная техника
Деловая переписка
Adobe Photoshop
Документальное сопровождение

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Поиском и привлечением клиентов - НЕ занимаюсь! Работала исключительно с теми, кто обращается самостоятельно. Работа в Интернете, знание ПК на отлично, на уровне уверенный пользователь . Физическая подготовка: Занималась танцами, художественной гимнастикой Личные качества: Общительная, целеустремленная, коммуникабельная, энергичная, приветливая, ответственная, порядочная, пунктуальная, легко обучаемая, дисциплинированная.

Среднее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2008
стилист парикмахер визажист универсал
центр обучения "Престиж"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа