Образование: среднее профессиональное образование
Желательная специализация и дополнительное образование: Компьютерные сети
Необходимые навыки/ умения/знания: Продвинутый пользователь Windows, начальные знания в диагностике неисправности офисной оргтехники.
Уровень владения ПК, программы: Продвинутый пользователь Windows.
Личные качества кандидата: Стрессоустойчивость, способность и желание обучаться.
Должностные обязанности:
- Поддерживать рабочее состояние и нормальное функционирование персональных компьютеров пользователей.
- Обеспечивать бесперебойную работу вычислительной техники и оргтехники согласно инвентаризационному списку принятого в работу.
- Осуществлять своевременную замену устаревшего и пришедшего в негодность оборудования.
- Организовывать доступ пользователей к корпоративным ресурсам организации.
- Выполнять требования стандартов, процедур, инструкций, действующих в организации, требования инструкций по охране труда и охране окружающей среды.
- Осуществлять единый подход к обработке информации и хранению данных, построению информационной инфраструктуры, обслуживанию вычислительной техники.
- Участвовать в разработке и реализации корректирующих действий по ОИТ.
- Выявлять ошибки пользователей, компьютерной техники и программного обеспечения, применять меры для их устранения.
- Осуществлять контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.
- Осуществлять сбор данных по показателям качества и безопасности своей работы, проводить анализ этих данных и принимать коррекцию, корректирующие действия.
- Выполнять требования ИСМ, регламентирующие деятельность, предусмотренную настоящей должностной инструкцией.
-Выполнять приказы, распоряжения, поручения генерального директора и непосредственного руководителя.
- Использовать предоставляемые организацией технические средства и инструменты, в т.ч. доступ в сеть Интернет, а также корпоративную информацию исключительно в служебных целях.
- Осуществлять оперативные действия во внештатных и аварийных ситуациях с целью ликвидации /локализации рисков в деятельности подразделения, в соответствии с планами реагирования.
- Организовывать оказание первой помощи пострадавшему до прибытия медицинского работника и извещать руководителя службы охраны труда и промышленной безопасности о произошедшем несчастном случае.
- Поддерживать и повышать уровень знаний, путем планирования индивидуальной профессиональной подготовки и реализовывать с учетом требований ИСМ.
- Разрабатывать и реализовывать мероприятия по повышению качества и результативности своей работы и деятельности подчиненных работников.
- Вести и пополнять базу знаний в сфере своей ответственности.
- Идентифицировать риски и возможности в сфере своей ответственности, а также осуществлять управление ими.
- Обеспечивать безопасную организацию ведения работ и эксплуатацию применяемого оборудования, инструмента и приспособлений.
- Участвовать в аудитах продукции и процесса, как внутренних, так и внешних (сертификационных / ресертификационных).
- Обеспечивать хранение нормативной документации и отчетности.
- Участвовать в разработке коррекций и корректирующих действий по результатам аудитов (внутренних и внешних) и оформлять, при необходимости, планы корректирующих мероприятий.
- Обеспечивать работников организации информационной поддержкой по вопросам эксплуатации вычислительной техники, программного обеспечения и средств обработки информации.
- Информировать руководство обо всех нештатных, опасных, нестандартных ситуациях.
- Проводить инвентаризации вычислительной техники, оргтехники и оборудования, разрабатывать предложения по развитию инфраструктуры.
- Подготавливать информационные и иные материалы по вопросам, относящимся к компетенции отдела.
- Осуществлять, в рамках своей компетенции, ведение делопроизводства, формирование и отправление/получение корреспонденции и другой информации по электронным каналам связи и на бумажных носителях.
- Обращается к работникам сторонних организаций, связанных с работой приобретённого программного обеспечения, оборудования или услуг в сфере информационных технологий.
- Соблюдать требования информационной безопасности.
