Специалист поддержки пользователей Яндекс Путешествий

от 13 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

3,9

Набережные Челны

Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен.

Если у пользователя возникают какие-либо трудности — к нему на помощь спешит специалист поддержки. Он подскажет, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщит об отмене рейса и ответит на любые вопросы, связанные с работой сервиса.

Мы ищем общительного человека, который будет разговаривать с пользователями, анализировать их проблемы и находить правильные решения. Интерес к туристической сфере приветствуется.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей — письменно и по телефону;
  • звонить пользователям, чтобы передавать им важные новости или уточнять информацию;
  • давать фидбэк разработчикам и менеджерам, подробно описывая все случаи;
  • учиться новому вместе с командой.

Мы ждём, что вы:

  • любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать;
  • вежливы, усидчивы и ответственны;
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • способны организовывать рабочее время и место;
  • готовы выполнять однообразную работу;
  • ориентируетесь в компьютерной технике и уверенно пользуетесь ПК.

Будет плюсом, если вы:

  • работали в колл-центре от трёх месяцев;
  • взаимодействовали с клиентами.

Для выполнения задач вам понадобятся:

  • компьютер или ноутбук;
  • стабильный быстрый интернет;
  • наушники с микрофоном;
  • тихое место на время работы.

Мы предлагаем:

  • полностью удалённую работу;
  • официальное трудоустройство с первого дня;
  • дистанционное обучение за счёт компании;
  • гибкий график с 20-часовой рабочей неделей;
  • белую зарплату на карту 2 раза в месяц;
  • оплачиваемые отпуск и больничный.

Мы даём нашим сотрудникам:

  • полезные навыки общения;
  • помощь команды и наставников в любую минуту;
  • свободу работать из любой точки мира и в удобное время;
  • возможность совмещать работу с учёбой и другой деятельностью;
  • способность регулировать свой доход самостоятельно.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 31 августа 2022 в Набережных Челнах

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Асессор
Сентябрь 2022
Свободный график работы. Больше позитивных моментов не нашел.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Набережные Челны
Отвечать на сообщения пользователей.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению. Любите людей и легко находите...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Набережные Челны
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Набережные Челны
Будьте первыми
Отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах. Консультировать по вопросам, связанным с продуктом. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая...
Занимались администрированием и диагностикой операционных систем на базе Linux, Unix больше года. Знакомы с сетевыми технологиями (TCP/IP, IPv6...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Набережные Челны
отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. — помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Станции.
обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру). — аккуратны, усидчивы и ответственны. —
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Набережные Челны
Будьте первыми
отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. — помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Яндекс ТВ.
грамотно говорите и пишете на русском языке. — умеете работать быстро и в режиме многозадачности. — обладаете навыками работы с умными устройствами...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Набережные Челны
Будьте первыми
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств. Передавать обратную связь...
Обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру). Грамотно говорите и пишете на...
Работодатель сейчас онлайн
3,9

Набережные Челны